随着我国社会经济的发展以及城市化进程的加快，高层建筑物的数量持续上升，电梯已经成为人们生活中不可或缺的一部分。电梯数量的急剧增加，同时带来的，还有电梯事故的频发。
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　　2012年9月，一名女顾客在上海市南京东路的华联商厦，不慎一脚踏入电梯空门，导致从6楼坠落到电梯井，当场死亡；同月，一名怀抱孩子的温州女子在进入电梯门时，由于电梯轿厢未到，该女子踏空，导致坠入电梯井死亡。国内各地连续发生多起电梯安全事故，不断触痛着人们的神经，究竟是什么造成了“电梯噬人”的惨剧不断重演？
　　在诸多安全隐患中，目前对国内电梯使用安全威胁*为突出的是“老龄化”危机。根据统计，截止到2013年底，我国电梯保有量约为292.24 万台，每年保持10%左右的增长速度。其中有相当一部分为20世纪90年代末安装的电梯，使用时间达十多年，甚至有的电梯使用时间超过20年。但由于目前**没有规定电梯强制报废年限，导致大量老旧电梯还在带病运行，增加了电梯事故的发生率。
　　电梯维保存在的问题
　　电梯维修保养对电梯的使用寿命有着重要影响，尤其是对于“老龄化”电梯，长期正规有效的电梯保养是非常必要的。电梯作为一个产品，从设计、生产、现场安装到维修保养，整个过程很长。研制、生产、安装只是一次性的，维修保养则是这三个环节的延伸，并且是电梯投入使用后需要反复进行的工作。据统计，80%以上的电梯事故是发生在维保环节，由此可见电梯维修保养的重要性。
　　当前，我国电梯维修保养主要存在以下5个问题。
　　市场环境
　　在目前的电梯维修保养市场中，大部分电梯制造企业的维保部门只承接其品牌的电梯维保业务，而非制造企业的维保公司可承接任何品牌的电梯维保业务。制造企业出于品牌保障的要求，其维保成本和价格往往比小型维保公司要高，致使制造企业因价格劣势失去维保资格，从而难以对其产品进行长期的质量跟踪，因此电梯的安全稳定运行不能保障。
　　电梯使用管理者的观念
　　在电梯使用管理者中，高级办公楼、高级宾馆、高级住所以及重要场所的用户对电梯维保品质的要求较高，一般会选择电梯的品牌制造企业进行长期维保；而其他用户往往以维修价格为选择维保单位的**标准。以有些物业公司为例，在实际使用中，采用低价中标的形势选择维保单位。而普通电梯乘客往往只关注电梯的品牌，却并不了解由谁来进行维保。个别物业管理者对电梯不够重视，在电梯需要更换配件时，不能及时购买电梯配件，甚至不愿意购买电梯部件，导致电梯不能及时维修，长期“带病”运行。
　　电梯维修保养标准的执行
　　**质量监督检验检疫总局于2009年5月8日颁布了TSGT5001-2009《电梯使用管理与维护保养规则》，规定维保单位对其维保电梯的安全性能负责。对新承担维保的电梯是否符合安全技术规范要求应当进行确认，维保后的电梯应当符合相应的安全技术规范，并且处于正常的运行状态。电梯的维保分为半月、季度、半年、年度维保，其维保的基本项目（内容）和达到的要求都是有规定的。维保单位应当依据要求，按照安装使用维护说明书的规定，并且根据所保养电梯使用的特点，制订合理的保养计划与方案，对电梯进行清洁、润滑、检查、调整，更换不符合要求的易损件，使电梯达到安全要求，保证电梯能够正常运行。但部分维保公司并没有按照要求严格执行，甚至有的维保公司只抢修，不负责保养，这主要是由于维保基金没有到位、维保企业又无序竞争、偷工减料造成的。
　　电梯的维修保养工人的缺失
　　由于电梯维保公司的恶意低价竞争，低价的收费使得企业利润率降低，导致电梯维修工的岗位培训工作难以为继，无法培养出好的维修工。再加上电梯使用量增长较快，新技术应用越来越多，电梯维保公司的人员、能力都不能相匹配。有经验的电梯维修工较少，就会出现“青黄不接”的现象，直接导致电梯维保质量的下降，带来一系列后果。
　　缺乏电梯主要部件判废标准
　　电梯由于使用环境不同，使用寿命就会有很大的差别。有的电梯一天运行成百上千次，而有的电梯只运行几十次，其磨损程度是不一样的。有的电梯在尘土飞扬的环境中，其磨损加快，故障发生频繁。有的电梯运行在高温的环境中，经常满载运行，其电气设备老化得就快。电梯的主要部件没有判废的标准，因此急需对电梯的曳引驱动、悬挂装置、轿厢、对重、门系统、安全保护、电气控制、导轨这8类主要安全部件的判废提出基本技术要求和依据，使存在重大安全隐患的电梯部件报废有了参考准则。
　　解决问题的办法
　　针对以上问题，应从以下几点进行解决。
　　规范电梯的维修保养市场
　　相关职能部门和电梯协会应出台电梯维保价格的*低限价，规定电梯维保合同应该到相关部门进行备案；提高电梯维保行业的准入门槛，对一些小的维保企业进行有效的整合，提升它们的市场竞争力；严厉查处私人挂靠有资质的维保企业进行电梯保养；电梯的检验部门应提高电梯的检验质量，配合宣传电梯安全文明使用的相关知识，让老百姓了解电梯，爱护电梯，进而文明使用电梯。
　　电梯使用单位的职责明确
　　电梯使用单位应当加强对电梯的安全管理，对电梯的使用安全负责。使用单位应当设置电梯的安全管理机构或者配备电梯安全管理人员，至少有一名取得特种设备作业人员证的电梯安全管理人员承担相应的管理职责，并建立健全电梯的安全管理制度和安全技术档案。另外，使用单位应选择口碑好、有实力的维保企业签订电梯维修保养合同，不能只顾眼前利益。
　　对电梯维保质量进行监督
　　电梯使用单位可派电梯安全管理人员全程跟踪电梯的维修保养过程，防止维保人员偷工减料，不能按时按量对电梯进行有效的保养；电梯的检验部门对电梯维修保养的资料进行抽查，对电梯维修保养质量进行检查；电梯维保企业建立电梯维修保养考核制度，考核电梯日常维修保养的及时性、准确性、安全运行可靠性。
　　提高电梯维修保养人员的素质
　　电梯维修保养人员必须接受电梯安全技术培训，不接受培训不能取得合格证书，不能从事电梯的维修保养工作；经过电梯安全技术培训并取得合格证书的维修工，应参与到电梯安装工作中，对电梯的结构和各组成部件的安装位置、安装精度和电梯程序的调试有一定的了解和掌握，并在实践中不断学习和提高。
　　加快出台电梯主要部件判废标准
　　电梯除了定期维护和检修外，还应有强制报废制度。应针对不同零件制订相应标准，强制报废制度与更新资金配套等政策相结合，保障电梯在合理的“生命”周期中使用，降低安全隐患。
　　建议加装电梯远程监控系统
　　针对在用的电梯，特别是涉及公共安全和人员密集场所的电梯，首先要安装电梯数据采集终端；新安装的电梯在电梯验收前必须安装电梯数据采集终端；已经投入使用的住宅小区和其他单位的电梯要在三年内逐步安装电梯数据采集终端。各地电梯数据采集终端与省局的电梯安全监控中心实现有效对接。通过该系统，可以实时对电梯的运行状况进行监控维护和管理。监控系统如果发现电梯有故障时，会自动发送报警信号给电梯管理人员。电梯管理人员对故障进行确认后立即通知电梯维保人员，使其**时间到达现场排除故障。另外，该系统还能对电梯维修保养进行管理监控，当正常维修保养时，系统自动记录开始、结束时间和维保活动的内容；并进行电梯维保情况统计等，而维保卡有唯一序列编号，人、卡一对一绑定，可以做到有效的管理。